¿Le robaron el celular? Así puede saber si la Policía Nacional lo recuperó

Si ha sido víctima de robo de su teléfono celular, la siguiente información puede ayudarle a determinar si la Policía Nacional ha recuperado su dispositivo. Además, es fundamental tener conocimiento de esta información en caso de enfrentar una situación de robo en el futuro.

Es de conocimiento general que los delincuentes aprovechan las distracciones de las personas para robar sus dispositivos móviles. Ante esta situación recurrente, las autoridades han establecido un canal de consulta en la página web oficial de la Policía Nacional, donde se puede verificar si su dispositivo ha sido recuperado.

Paso a Paso: ¿Cómo saber si la Policía tiene mi celular robado?

• Para comenzar, el primer paso consiste en acceder al sitio web de la institución, cuya dirección es https://www.policia.gov.co/.

• Una vez allí, localice en la parte superior del menú la sección de ‘Atención y Servicio a la Ciudadanía’ y haga clic en ella para desplegar un submenú.

• En ese submenú, busque la opción que se denomina ‘Celulares recuperados’. Al seleccionar esta opción, será redirigido a una nueva página donde encontrará una barra de búsqueda disponible.

• La Policía Nacional solicitará que ingrese el número de IMEI de su dispositivo. Una vez que haya ingresado el número, simplemente haga clic en «Consultar» y la entidad le proporcionará la información sobre si el dispositivo ha sido recuperado o no.

• Si la respuesta es afirmativa, la página del Distrito indica que deberá seguir las instrucciones proporcionadas por el sistema y presentar en las instalaciones de la Policía un comprobante que demuestre la propiedad del dispositivo.

¿Qué es el IMEI y cómo tenerlo?

Según informes de medios especializados, el IMEI (Identidad de Equipo Móvil Internacional) es un código compuesto por 15 dígitos que tiene la función de identificar de manera única un dispositivo móvil.

Para obtener el número IMEI, existen tres opciones disponibles:

1. Marcar *#06# en el teclado de su dispositivo y el código IMEI aparecerá en la pantalla.
2. Buscar el número en la parte trasera de la caja del dispositivo.
3. Acceder a la configuración del dispositivo, ingresar a la opción «Acerca del teléfono» y allí encontrará el número IMEI.